GÜVENLİK POLİTİKAMIZ, GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI Ömer Avni Mahalle Hacı Hanım Sokak Hayribey Apartmanı No:10 Daire 11 Gümüşsuyu Beyoğlu İstanbul adresinde mukim İlksatır Yayınevi Ticaret ve Limited Şirketi olarak, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktayız. Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 10. Maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve haklarımız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir. Kişisel bilgilerinizin gizliliğinin korunması, sizin için olduğu kadar İlksatır Yayınevi için de değerli ve önemlidir. İşbu Gizlilik Politikası yayınevimizce sunulan ürün ve hizmetlerin, kişilerin beğeni, alışkanlık ve ihtiyaçlarına göre özelleştirerek ilgililere önerilmesi ve tanıtılması ve KVKK’nın 5 ve 6. Maddelerinde belirtilen diğer kişisel verileri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlenmesi amacıyla, her türlü teknik ve idari tedbirleri almak suretiyle; Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ile ülkemizin taraf olduğu uluslararası sözleşmeler ve başta KVKK olmak üzere ilgili tüm yasal mevzuatın öngördüğü sınırlar çerçevesinde, KVKK’nın 4.maddesine uygun biçimde işlenmektedir. Yayınevimize ait inernet sitesini kullanarak satın alacağınız ürün, hizmet ve/veya bilet satın almak suretiyle işbu Gizlilik Politikasında belirtilen uygulamaları ve kuralları kabul etmektesiniz. Gizlilik Politikamız, web sitemizin tamamında uygulanmakta ve şartları zaman zaman değişebilmektedir. İşbu Gizlilik Politikasında yapılan değişiklikler yine bu web sitesinde yayınlanacaktır. Gizlilik politikamızın en güncel halinden haberdar olmaya devam etmek için zaman zaman web sitemizi kontrol etmenizi öneririz. Herhangi bir zamanda, buradaki tüm hüküm ve koşulları kabul etmediğiniz takdirde, bu sitenin kullanımına derhal son vermeniz gerekmektedir. Bu itibarla, İlksatır Yayınevi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları siz değerli müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve web sitemizi kullanan tüm ilgililerin dikkatine sunar. İlksatır Yayınevi olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatı ile işlemekteyiz. Bu kapsamda işlenecek kişisel veri kategori ve açıklamaları aşağıdaki gibidir:
  1. Adı Soyadı, Adres, Telefon Numarası, E-Posta Adresi ve özgeçmiş.
  2. Müşteri yorum, geri bildirim ve şikâyet verileri: Yorum, görüş ve şikayetler.
  3. Diğer: Yarışma, çekiliş veya pazarlama programlarına katılım, internet sitesi üyelik bilgileri.
  4. Hizmet alınan internet sitelerinin (Google Analytics, Google Search Console, Facebook Pixel) çerez kullanımı dolayısıyla topladığı ve yayınevimizle paylaştığı veriler.
    1. Facebook Pixel: İlksatır Yayınevi, web sitemizi ziyaret eden siz değerli kullanıcıların bilgilerini Facebook ile paylaşmakta ve bu bilgileri Facebook ve Instagram sosyal medya ağlarında reklam verirken kullanmaktadır.
    2. Google Search Console: Google arama motorundan hangi soruları yazarak Yayınevimiz web sitesine ulaştığınızın bilgisini paylaşmaktadır.
    3. Google Analytics: Kullanıcı sayıları, ülke, şehir, cinsiyet, ilgi alanları, yaş aralığı gibi demografik özellikleri, kullanılan cihaz, sistem bilgisi, IP adresi ile web sitemizde hangi sayfaların kullanıldığı bilgilerini sağlamaktadır.
  5. Mailchimp: Bülten aboneliği gerçekleştiren kullanıcılarımıza periyodik olarak mailing çalışması yapılmakta olup; Mailchimp’in sağladığı hizmetlere ilişkin yasal bilgilendirme sayfası https://mailchimp.com/legal/’i incelemenizi öneririz.
Kişisel verileriniz, temel hak ve hürriyetlerinize zarar vermemek gelmemek koşuluyla;  siz müşterilerimize yönelik kampanyaların oluşturulması, çapraz satış yapılması, hedef kitle belirlenmesi, müşteri hareketlerinin takip edilerek kullanıcı deneyimini artırıcı faaliyetlerin yürütülmesi, yayınevi internet sitemizin ve mobil uygulamaların geliştirilmesi, pazarlama, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, Pazar araştırmaları, müşteri memnuniyet analiz işlemleri kapsamında, işlenebilecektir.
  1. Kişisel Verilerin Toplanmasının Yasal Dayanağı
Müşterilerimizin ve web sitemizi kullanan 3. Kişilerin kişisel verileri Türkiye Cumhuriyeti Anayasası başta olmak üzere, KVKK, Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuatta yer alan hükümlere uygun işlenmektedir. Web sitemizden alışveriş yapan müşterilerimizin verileri ise ayrıca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak da işlenmektedir. E-Ticaretin Düzenlenmesi Hk. Kanun ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hk. Yönetmeliğe uygun olarak ancak önceden onay alınan kişilere reklam amaçlı elektronik ileti gönderilebilir. Reklamın gönderileceği kişinin onayının açık bir şekilde mevcudiyeti şarttır. Alınacak onay, şirketinizin mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak, işletmesini tanıtmak ya da kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığını artırmak amacıyla alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderdiği tüm ticari elektronik iletileri kapsamalıdır. Bu onay, yazılı olarak fiziki ortamda veya her türlü elektronik iletişim aracıyla alınabilir. Önemli olan, alıcının ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ettiğine dair olumlu irade beyanı, adı ve soyadı ile elektronik iletişim adresinin bulunmasıdır. Şirketin hukuki yükümlülüğü veya kanunda açıkça öngörülmesi sebebiyle yapılan veri işlemleri Kişisel veriler, işlemenin ilgili mevzuatta açıkça belirtilmesi veya mevzuatla belirlenen bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla ayrıca onay alınmadan işlenebilir. Veri işlemlerinin tür ve kapsamı, yasal olarak izin verilen veri işleme faaliyeti için gerekli olmalı ve ilgili yasal hükümlere uygun olmalıdır.
  1. Kişisel Verilerin Toplanmasında Kullanılan Yöntemler
Kişisel verileriniz, İlksatır Yayınevi tarafından sunulan hizmet, ürün ya da ticari faaliyetin niteliği itibariyle farklılık gösterebilmekle birlikte otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, mağazalar, çağrı merkezi, mağazalarımızda bulunan müşteri hizmetleri birimleri, web sitesi, sosyal medya mecraları, sadakat programları başvuruları gibi vasıtalarla sözlü, yazılı ve elektronik olarak, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca işlenmektedir. Hatırlatmak isteriz ki, İlksatır Yayınevi’ne ait olan  https://www.store.ilksatir.com.tr internet sitesi çerez kullanan (cookie) kullanan bir sitedir. Ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek, ziyaretçilerini ve üyelerini faydalarından istifade ettirmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır. Gezinme bilgilerinizi toplama amacıyla kullandığımız çerezler (cookie) hakkında bilgi, internet sitesine ilk defa giriş yaptığınızda veya mobil uygulamasını telefonunuza veya tabletinize yüklediğinizde “açılır pencere (pop-up ekran)” ile verilecektir. https://www.store.ilksatir.com.tr size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki üyelik kullanım geçmişinizi izlemektedir. Çerez; sunucuların tarayıcınıza gönderdiği ve yalnızca sunucular tarafından okunabilen küçük bir veri miktarıdır. Siteyi ziyaret ettiğinizde çerez, deneyiminizi size uygun hale getirmek için size ait bazı oturum verilerini yakalar ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi kaydetmeyi seçerseniz, internet siteleri, siteyi her ziyaret ettiğinizde tekrar giriş yapmamanız için bu bilgileri bir çerez içerisinde saklar. Çerezleri, internet tarayıcınızın güvenlik veya gizlilik ayarlarına erişerek devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak web sitesi, sitede yer alan bazı bölümlere erişim için çerezlerin devrede olmasını gerektirmektedir. Çerezlerin kullanımıyla bilgilerin toplanmasını istemiyorsanız çerezlere ilişkin seçimleri size sunması için browser tercihlerinizi değiştirmelisiniz. Çerezleri reddetmeyi seçerseniz, sitemizin belli hizmetlerini (örn. siteye giriş yapmanızı gerektiren hizmetler) kullanamayabilirsiniz. İlksatır Yayınevi, sayfalarımız üzerinde reklamları bulunan diğer şirketlerin, bilgisayarınız üzerinde çerezler oluşturmasına veya bilgisayarınızdaki çerezlere erişmesine izin verebilir. Diğer şirketlerin çerez kullanımı, bu gizlilik politikasına değil, kendilerine ait gizlilik politikalarına tabidir. Diğer şirketlerin, İlksatır Yayınevi çerezlerine erişimi bulunmamaktadır. İlksatır Yayınevi, sahibi olduğu https://www.store.ilksatir.com.tr aracılığıyla bu siteleri ziyaret eden kişilerin ziyaret amaçlarıyla uygun bir şekilde sitelerdeki ziyaretlerini gerçekleştirmelerini temin etmek; kendilerine özelleştirilmiş içerikler gösterebilmek amacıyla site içerisindeki internet hareketlerini kaydedebilmektedir.
  1. Kişisel Verilerin Kullanılma Amaçları
İlksatır Yayınevi, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir. Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlemekteyiz:
  • İşlem yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,
  • İletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
  • Elektronik (internet / mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
  • Satış sözleşmesinin ifası, mesafeli satış sözleşmesinin ifası ve yürürlükteki mevzuat uyarınca fatura düzenlemek, müşterilerimizin yürürlükteki mevzuattan kaynaklı haklarını (cayma hakkı, seçimlik hakları vb.) tam ve gereği gibi kullanabilmelerini temin etmek,
  • Müşterilerimize açık rıza vermeleri halinde kişiselleştirilmiş reklam, kampanya ve diğer faydaların sunulması, elde edilen veriler doğrultusunda müşteri segmentasyonu yapmak, anket ve tele satış uygulamaları, veri madenciliği ve müşteri veri kalitesini geliştirmek ve iyileştirmek, müşteri yönetimine yönelik sadakat işlemleri, çapraz satış ve kaybedilen müşteriyi tekrar kazanma aksiyonları tasarlamak ve yönetimini gerçekleştirmek,
  • İlgili müşteri şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek,
  • KVKK’dan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek.
Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde bizimle iletişime geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
  1. Kişisel Verilerin Korunma Yöntemi
Gözetilen İlkeler:
  1. hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
  2. doğru ve gerektiğinde güncel olma
  3. belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme
  4. işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
  5. ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerini gözetmektedir.
Bu ilkeler doğrultusunda İlksatır Yayınevi ile paylaşılan kişisel veriler, gözetim ve kontrol altındadır. İlksatır Yayınevi, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda sorumluluğu üstlenmiştir.
  1. Kişisel Verilerin Paylaşılması
İlksatır Yayınevi size ait verileri aşağıdaki durumlarda paylaşmaktadır:
  • Üçüncü kişilerden gelen ürün ve hizmetler dâhil olmak ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sunmak:
    • Tedarikçiler
    • Üçüncü taraf sağlayıcılar
    • İş ortakları
    • Yönlendirme yapan internet siteleri
    • Yan kuruluşla
    • Yasal gereklilik
  • Veya sizin izniniz.
İlksatır Yayınevi aynı zamanda, aşağıdaki durumlar söz konusu olduğunda sizinle ilgili bilgileri paylaşmaktadır: İlksatır Yayınevi, ürün ve hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olmaları için üçüncü taraf sağlayıcılar (veri işleticileri) kullanabilir ve kimlik bilgilerinizi, bizimle sözleşmeye varmış olan bu sağlayıcılara gönderebilir. Bu sözleşme, bilgilerinizin gizliliğini korumakta ve sağlayıcının size ait bilgileri yalnızca sözleşmenin gerektirdiği durumlarda kullanmasına izin vermektedir. Kural olarak müşterimizin açık onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere mevzuatın öngördüğü sınırlar dâhilinde kişisel veri aktarımı yapılmaktadır. Doğrudan üçüncü kişilerin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden İlksatır Yayınevi sorumlu olmadığını beyan eder.
  1. Kişisel Verilerin Depolanması
Bize sunduğunuz tüm Kişisel Bilgiler, güvenli sunucularımızda depolanmaktadır. Kişisel bilgilerinizi gönderdiğinizde bilgilerin gönderilmesini, depolanmasını veya işletilmesini kabul etmiş sayılırsınız. Bilgilerinizin güvende olması ve bilgilerinize bu gizlilik politikasına uygun bir şekilde yaklaşılması için gerekli ve uygun olan tüm adımları yerine getireceğiz. Kanunen, hizmetlerimize hangi konumdan eriştiğinize bağlı olarak bilgilerinizi belirli bir konumda saklamamız gerekebilir. Bilgilerinizin hangi konumda depolandığına bakmaksızın, kişisel verilerinizin güvenliğini korumak için gereken yeterli tedbirleri alacağız.
  1. Korunan Haklar
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
  1. işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. işlenmişse bilgi talep etme,
  3. işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
  5. eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
  7. aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
  8. münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz. Yukarıda sıralanan haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak İlksatır Yayınevi’ne iletmeniz durumunda talebiniz en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılmaktadır.
  1. Üçüncü Taraf İnternet Sitelerine Bağlantılar
İlksatır Yayınevi, örneğin sitede arama yapma sonrası üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar vermektedir ve bazı üçüncü taraf ürün ve hizmetlerine yönlendirmelerde bulunabilir. Dikkat: Üçüncü tarafa ait bir internet sitesini ziyaret etmeyi veya onlara ait ürün ve hizmetleri kullanmayı tercih ettiğinizde, bu üçüncü tarafla ilgili faaliyetleriniz ve onlara sunduğunuz bilgiler, bu güvenlik, gizlilik ve kişisel verilerin korunması politikası dahilinde değildir. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf internet sitelerindeki güvenlik, gizlilik ve kişisel verilerin korunması politikalarını okumanızı özellikle tavsiye ederiz. Bağlantısını sunduğumuz internet sitelerinin içerikleri ile ilgili herhangi bir bir sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
  1. Kişisel Verilerin Güncelliği
KVKK uyarınca İlksatır Yayınevi’nin, kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda İlksatır Yayınevi’nin, yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için doğru ve güncel verilerin bizimle paylaşılması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ ONAY FORMU Şirketinizle paylaştığım kişisel veri veya özel nitelikli kişisel veri teşkil eden bilgilerimin Şirketiniz ile işbirliği, nezdinde yapılan etkinliklere veya eğitimlere katılım ya da herhangi başka bir nedenle kurduğum ilişki kapsamında; kurduğum ilişkinin amacı ile bağlantılı bilgilendirme yapılması ve iletişim kurulması için, kurulan ilişkiden doğan edimlerin ifa edilmesi ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi için, dahil olduğum faaliyetler ile ilgili bilgi verilmesi için, idari veya adli makamlar tarafından getirilen yükümlülüklerin karşılanması için ve istatistiksel veya bilimsel araştırma için toplanmasına, kullanılmasına, açıklanmasına, aktarılmasına ve işlenmesine ve bu amaçlarla sınırlı olarak Şirketinizin ilişki içerisinde bulunduğu  yurt içi veya yurt dışında mukim üçüncü kişilerle paylaşılmasına mevzuat kapsamındaki haklarım saklı kalmak kaydı ile açıkça izin veriyorum. Şirketiniz ile kurduğum ilişki nedeniyle elde edebileceğim kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun gereği hukuka uygun olarak ve açık rıza ile elde etmeyi, korumayı, işlemeyi, aktarmayı; açık rıza olmadan veya hukuka aykırı olarak elde ettiğim kişisel verileri derhal silmeyi ve durumu Şirketiniz Kişisel Veri Sorumlusu Temsilcisi’ne bildirmeyi; aksi durumun tespiti halinde verileri ihlal edilenler veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu ve sair idari ve yargı organlarınca bir yaptırım uygulanması ve Şirketinizin zararının doğması halinde bu zararı gidermeyi, böyle bir durumda aynı zamanda cezai sorumluluğun da tarafıma ait olduğunu bildiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.                                                         ☒     Metni okudum, onaylıyorum /kabul ediyorum ☐     Metni okudum onaylamıyorum / kabul etmiyorum.